英國市場調查機構Beecham Research最近發表「智慧家庭-市場現況與未來走向」研究報告,指出大多數消費者仍認為智慧家庭產品訂價過高,且眼下無購買誘因。

此現象癥結在於,因市場資訊不足,多數消費者其實並不了解這些產品及其效益,而有的人則憂心資安問題。另外,產品之間缺乏可相互操作性亦是問題之一。

舉例而言,Beecham Research資深分析師及報告作者歐莉娜.克普蘭(Olena Kaplan)提到,一顆智慧燈泡的價格通常是一般燈泡的20倍以上。若廠商未提供說明,讓消費者了解智慧燈泡真正的效益為何,很難說服消費者掏腰包購買如此高價商品。「因為研究證明,唯有當消費者了解產品的價值為何時,才會願意支付較高價格。」她說。

這份報告還特別指出,亞馬遜推出的家庭小精靈Amazon Echo就是很好的入門範例。不僅價格較合理,還能處理多種任務,解決產品間無法互通的問題。

References

Alex Scroxton, “Home IoT Technology Irrelevant to Most Home Owners,” TechTarget, October 4, 2016.

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