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實習心得分享-Marketing Intern

By 2021年11月22日 23 11 月, 2021 No Comments

Chris You

實習職位
Marketing Intern

現任
Marketing Communications Manager

在 MoBagel 短短兩個月的實習過程中,面對大大小小的工作任務,我在這理學會善用自己的知識與技能,伴隨工作夥伴的指導與鼓勵,在這寬廣、開放的辦公室裡留下許多珍貴回憶,也累積了不少實戰經驗。

先聊聊我的背景

  • 大學念中文系,應徵時在交大傳播研究所就讀中。
  • 當時只是一名對 AI 產業、行銷很有興趣的學生,有行銷相關的知識,但實務經驗不多。

徵才博覽會與前輩交談,當場圈粉到成為實習生

故事的開始要回到 2020 年的秋天,當時正值碩二即將畢業的我,被碩論口試弄得心煩意亂,所以在校園徵才博覽會上閒晃散心,剛好被行動貝果的攤位吸引到,於是就鼓起勇氣上前交談。當天在攤位上遇到的是 MoBagel 的營運長 iru,他很熱心的說明 MoBagel 的業務與產品,並且也很有耐心的向我這個理工小白解釋 AI/ML 的應用。

當下交談過後對於 MoBagel 的印象很好,特別是 iru 在介紹 AI/ML 的趨勢時,讓我確立了想親身體驗這個熱門技術趨勢,親眼見證產業的發展變化。很幸運的在徵才博覽會聊過後,收到 Marketing 職位的面試邀請並順利錄取,於是我的 MoBagel 之旅就展開了 。

行銷實習生做什麼呢?

讓所有內容產出都能有效率的塑造 MoBagel 品牌

加入 MoBagel 實習後,我的主要任務是負責撰寫文案,包含社群貼文、部落格文章、銷售文宣……等。雖然原本就具備寫作的能力,但是要把 AI/ML 這向高深的技術,盡量以能讓人引起興趣、共感的方式呈現,對我來說仍是一大挑戰!加上 B2B 企業的行銷方式又跟一般不大一樣,每次的對外宣傳都必須要嚴格把關,小到標點符號使用也都需要嚴格遵守細節,因為用詞、口吻都會影響企業如何被理解。

當時帶領我的主管 Andy 每次在我撰寫內容時,都會提醒我要記住宣傳目的是讓品牌植入人心、建立品牌知名度,要讓客戶能清楚地辨識出品牌的身分,才能在多品牌競爭中脫穎而出。「建立可信任的品牌形象」、「持續輸出符合品牌精神的價值觀」將這個 mindset 根植於心,也讓我認知到內容行銷是門深學問。

看到這裡,在大多數人心中或許文案撰寫是件很繁瑣的事。但在科技公司做這件事其實很有趣,把高深晦澀的科技技術,經由你手變得淺顯易懂,不覺得是件很棒的事嗎?在實習期間我累積最多的就是文案寫作的經驗,從一開始怎麼寫怎麼怪,到慢慢抓到訣竅掌握要訣寫出吸睛的文章,以及評估在不同渠道的文案需要以什麼為重,像是粉專要破題吸睛、部落格要看到知識與趨勢兼備的內容等。在這邊也特別感謝 Andy 不厭其煩的與我討論如何讓文章寫得更好 🙂

新創實習的好處,有得是機會讓你去表現

MoBagel 雖然是新創團隊,人數少、團隊小,但這也是在這裡實習的好處。正因為團隊精煉,所以團隊的連結很緊密,大家也十分願意傾聽彼此想法。像我在時期期間,只要有遇到不懂的問題,大家都很樂意為我解答,也願意花時間教學,這是我在 MoBagel 實習覺得最喜歡的地方。也許有人會認為實習生在企業實習能做的有限,但在這裡卻不一樣,在新創團隊中有很多舞台,MoBagel 的環境讓實習生也可以盡情的發揮。在這裡也想告訴未來的實習生,不管你在哪裡實習、做什麼工作,只要有任何發揮機會都要好好把握。

我在 MoBagel 的體悟……

怎麼溝通很重要

踏入 MoBagel 實習,也算是半隻腳踏入社會,這麼多人互相合作的過程中,學習與其他隊友有效率的溝通是我成長最多的地方。在這裏,我有很多機會表達自己:每週貼文、海報印刷溝通、甚至是擔任會議紀錄,用文字濃縮每一次開會的精華。

不要怕笨,問就對了

其實剛進來的時候有感覺到面對的東西超出我的知識範圍,可以說每天都在被一些新東西、新名詞轟炸。但這種時候我給自己的心理建設是:「沒有人一開始就什麼都懂。」而且這也是行動貝果難能可貴的地方,只要有問身邊的人都願意解答。比起坐在那邊等,不如主動去尋求解答,多跟人交流,聽聽前輩們的見解,常常有很多收穫。

面對挑戰,讓自己持續進步

我以前有個毛病,或是說學生可能都會有的毛病,就是非常怕錯。常常擔心這麼做會不會不好?這樣是不是不夠完美?但其實在這樣想東想西的過程中就浪費掉很多時間了!不要想什麼事情都一次到位,而是慢慢漸進,並且積極投入,做到最好。

我覺得一個好的實習經驗不是走馬看花、不用承擔壓力的在實習完拍拍屁股走人,也不是把你消磨殆盡,逼你變成工作機器;而是在適當的程度讓實習生體驗進入正職後會發生的狀況,並讓實習生釐清自己未來的職涯發展。這一點我在實習期間深刻的感受到,也讓我確立了留在 MoBagel 工作的志向。如果你是對於行銷有興趣,又很喜歡新奇高科技的人,那麼我十分推薦大家來這實習!

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