RPA好歸好，但是…… 根據Gartner 2018的研究報告指出，全球企業在流程機器人(Robotic Process Automat…
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善用數據能提升業績的3大原因 哈佛商業評論(Harvard Business Review)中提到：在2020年，消費者與企業的互動有85%都會在…
看完上一篇 利用AI預測來自動化招募員工流程，以減少每年上億員工離職損失，我們了解到：每個員工離職對於公司來說都是非常大的損失，不僅浪費時間與金錢，降低團隊士氣…
員工離職分析案例 節節高升的離職率是所有大公司CEO的夢魔 你知道在2017年，根據蓋洛普(Gallup) 的調查顯示，已經有接近一半的美國人想要離開現在的公司…
電信公司離網預測案例剖析 在現代快速變化的社會裡，客戶的喜好與行為模式隨時可能改變，並終止其與電信公司的合約，電信公司稱之為「離網」。對一家電信公司而言，如何能…
以電信公司離網分析 (churn rate)預測為例 既有手動資料分析的挑戰： 電信公司與上千萬個客戶簽約，因此顧客資料量龐大，難以分析 需有專業人員進行複雜的…
在這人人朗朗上口人工智慧(AI)與機器學習(Machine Learning/ML)的時代，究竟什麼才是讓企業突破重圍正確使用數據，並領先同行？先讓我們來好好釐…
物聯網及其優點的關鍵在於設備提供的數據，以及該數據可被用於創造效率和其他優勢的方式。 Finextra是一家專注於金融技術的英國研究公司，他們最近發表了一篇部落…
物聯網改變了客戶體驗的遊戲規則，也為品牌帶來機會和挑戰。其所帶來的影響，圍繞著四個關鍵領域： 1. 預測客戶服務 通過將傳感器添加到汽車或家用電器的設備，並連…